Informationen zu E-Mail Kontakten mit Kentec GmbH

Aufgrund der ständig ansteigenden Masse von unerwünschten Spam E-Mails haben wir eine Anti-Spam Software installiert, die sehr effektiv Spam eliminiert.

 

Folgendes sollten Sie beachten:

 

Falls Sie zum ersten Mal eine E-Mail an unsere Firma senden, erhalten Sie innert kurzer Zeit eine Bestätigungsmail zurück. Diese Mail fordert Sie auf, Ihre Absenderadresse zu bestätigen, indem Sie auf den in der E-Mail angegeben Link klicken.
Damit wird Ihre Absenderadresse bei uns registriert und Sie können in Zukunft weitere E-Mails ganz normal an uns senden.

 

Folgende Probleme können in seltenen Fällen vorkommen:

Es kann sein, dass Sie Ihren E-Mail Server oder Domainnamen bei einen Provider hosten, der bekannt dafür ist, Spam zu versenden. In diesem Fall blockiert möglicherweise der Internet Provider diese IP-Adressen und lässt keinen E-Mail Verkehr zu. Dies liegt ausserhalb unseres Einflussbereiches.

Wir haben auch festgestellt, dass falsch eingestellte Spamfilter beim Absender, also bei Ihnen, den E-Mail Verkehr verhindern können. Falsche Einstellungen sind z.B.: Prüfung auf Identität der IP-Adresse des SMTP Servers und des Domainnamens. Dies führt zu einem Fehler, da wir unseren E-Mail Server und unsere Website nicht auf demselben Server führen. Falsch ist auch das Nichtzulassen von E-Mails von virtuellen oder lokalen IP-Adressen.

 

Was tun, wenn gar nichts geht ?

 

Benutzen Sie doch bitte in diesem Fall unser Kontaktformular. Sie haben dort auch die Möglichkeit eine Datei anzufügen (z.B. eine Zeichnung)

 

 

Digitale Signatur:

 

Wenn Sie von uns persönliche E-Mails erhalten, sind diese in der Regel vom Absender digital signiert. Sie haben damit die Gewissheit, dass diese Nachrichten von uns stammen und unverfälscht bei Ihnen angekommen sind.